客服 面议
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周先生 较早前活跃
职位详情
岗位内容：
1. 通过在线聊天、邮件或电话等渠道，为客户提供咨询、解答疑问及处理售后问题。
2. 记录客户反馈与投诉，及时跟进并协调内部资源推动问题解决。
3. 维护客户关系，收集客户需求与建议，并定期汇总提交给相关部门。
4. 协助处理订单查询、物流跟踪及简单的系统操作支持。
任职要求：
1. 精通电脑操作，熟练使用办公软件及客服系统。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地应对客户问题。
3. 具备较强的学习能力和应变能力，能快速掌握产品知识与处理流程。
4. 工作认真负责，有团队协作精神，能适应轮班工作安排。
职位招聘：1人
工作地点
建阳区 南平市建阳区南平万达广场
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